PROACTIVE CARE. SIE RELAXEN. WIR MACHEN DEN REST.

Dieses Angebot ist gültig für die Standorte: Pfullendorf, Wangen im Allgäu, Rosenheim, Prien am Chiemsee, Lindau, Freilassing, Bad Wiessee

BMW Proactive Care: Der Service, der mitdenkt, bevor Sie es tun

Stellen Sie sich einen Service vor, der agiert, bevor Sie überhaupt einen Gedanken daran verschwenden. Einen Partner, der die Warnmeldung in Ihrem Display nicht nur sieht, sondern bereits an einer Lösung arbeitet. Genau das ist BMW Proactive Care – das Serviceversprechen von BMW, das die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Fahrzeug neu definiert. Unter dem Motto „Relax. We Care.“ nehmen wir Ihnen die Verantwortung ab, damit Sie sich voll und ganz auf die Freude am Fahren konzentrieren können.

BMW Proactive Care ist eine proaktive Servicephilosophie. Ob ein anstehender Ölwechsel, eine technische Fehlfunktion oder unerwartete Ereignisse wie eine Panne – wir sind immer einen Schritt voraus und kontaktieren Sie, bevor Sie selbst aktiv werden müssen.

BMW Service mit Proactive Care - Mann mit Basketball und Smartphone in der Hand und einem BMW in der linken Ecke

So funktioniert der Service der Zukunft mit BMW Proactive Care.

Das Herzstück von BMW Proactive Care ist Ihr BMW selbst. Ausgestattet mit intelligenten Sensoren, erkennt Ihr Fahrzeug frühzeitig Wartungs- und Reparaturbedarf, übermittelt diese Daten sicher an BMW und ermöglicht uns, sofort für Sie aktiv zu werden.

Proaktive Kontaktaufnahme: Je nach Dringlichkeit melden wir uns bei Ihnen – per Push-Nachricht in der My BMW App, direkt im Fahrzeugdisplay, per E-Mail oder bei akuten Problemen auch telefonisch.
Individuelle Lösungen: Unsere Experten bieten unkomplizierte und schnelle Hilfe. Viele Anliegen können direkt per Remote Service (Ferndiagnose und -hilfe) gelöst werden.
Nahtlose Unterstützung: Ist ein Werkstatt Termin nötig, vereinbaren wir diesen mit Ihnen. Dank der übermittelten Fahrzeugdaten können notwendige Original BMW Teile bereits im Voraus bestellt werden, was die Abläufe beschleunigt. Bei einer Panne oder einem Unfall organisieren wir umgehend professionelle BMW Pannenhilfe.

Die My BMW App: Ihre digitale Kommandozentrale.

Der einfachste Weg in die Welt von BMW Proactive Care führt über die My BMW App. Sie ist die digitale Erweiterung Ihres Fahrzeugs und Ihr zentraler Kommunikationskanal.

Smarte Funktionen für mehr Komfort:

Remote Software Updates: Halten Sie die Software Ihres BMW immer auf dem neuesten Stand.
Fahrzeugstatus: Prüfen Sie jederzeit Motoröl, Reifendruck und anstehende Services.
BMW Service Termin online: Buchen Sie Ihren nächsten Werkstatt Termin mit wenigen Klicks.
Direkter Draht im Notfall: Sie haben sofortigen Zugriff auf die Unfall- und BMW Pannenhilfe.

In wenigen Schritten startklar

Um die Vorteile von BMW Proactive Care vollumfänglich zu nutzen, sind nur wenige einfache Einstellungen nötig:

Laden Sie die My BMW App herunter und erlauben Sie die Mitteilungen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr BMW ConnectedDrive Vertrag aktiv ist.
Fügen Sie Ihr Fahrzeug zu Ihrer BMW ID hinzu und hinterlegen Sie uns als Ihren bevorzugten Service Partner.
Vervollständigen Sie Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer).
Erteilen Sie die notwendigen Zustimmungen zur Kontaktaufnahme.

Sobald dies erledigt ist, können Sie sich entspannt zurücklehnen. Willkommen bei BMW Proactive Care. #WhateverHappens – wir sind für Sie da.

Jetzt My BMW App herunterladen

BMW Service mit Proactive Care - Mann in roter Kleidung und Sonnebrille sitzt in gelber Badewanne und schaut auf Smartphone

BMW Service mit Proactive Care - Blick von oben auf Gitarrenspielerin die in Garten sitzt, gelber BMW am rechten Rand

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Proaktiv: Ihr BMW meldet Servicebedarf, bevor ein Problem entsteht, und sorgt so für maximale Betriebssicherheit.
Individuell: Sie erhalten maßgeschneiderte Serviceangebote, die exakt auf die Bedürfnisse Ihres Fahrzeugs abgestimmt sind.
Unkompliziert: Genießen Sie schnelle Problemlösungen, oft sogar aus der Ferne, ohne dass ein Werkstatt Termin notwendig ist.
Professionell: Verlassen Sie sich auf die direkte Hilfe von BMW Experten und zertifizierten Service Partnern, die ausschließlich Original BMW Teile verwenden.
Kostenfrei: BMW Proactive Care ist ein integraler Bestandteil Ihres bestehenden BMW ConnectedDrive Vertrags. Für die Nutzung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Dieses Angebot ist gültig für die Standorte: Pfullendorf, Wangen im Allgäu, Rosenheim, Prien am Chiemsee, Lindau, Freilassing, Bad Wiessee

Angebot gültig bis 31.12.2030

Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

Sind noch Fragen offen? Wir helfen gern.